Brezilya'dan gelen oyuncu, para çekme teknikleriniz yüzünden hayal kırıklığına uğradı. İtalya'dan gelen oyuncu, para çekme sürecinde hayal kırıklığına uğradı. Brezilya'dan gelen oyuncu, şikayetini bildirmeden 7 gün önce bir takıma başvurdu.
Sadece 15 gün sonra, yeni oyuncunun para çekme işlemi iptal edildi ve size geri dönüş yapıldı. Sorun, tarafımızdan herhangi bir geri bildirim alınmadan çözüldü.
Oyuncu, yeni Sorunlu Kişilere yardımları için teşekkür etti ve durum "çözüldü" olarak işaretlendi. İsviçreli oyuncu, kumarhane üyeliği onaylandıktan sonra bile 15 ay boyunca 772 CHF tutarında bir ödeme bekliyordu. Yeni kumarhane, kamera aracılığıyla sorulara somut yanıtlar vermemişti ve oyuncu, bunların yeni ödemeyi kasıtlı olarak yavaşlattığını düşünüyordu. Yeni Şikayet Grubu, yeni kumarhaneyi arayarak açıklama yaptı.
Oyuncunun çekilmesi birçok kez sonlandırıldı.
Yeni yerel kumarhane, yeni dağıtımlar için doğrulamaya gerek olmadığını belirtti. Sorun çözüldü ve oyuncu parayı aldı. Avustralyalı oyuncu, kumarhanenin üç günlük bir işlem süresi talep etmesine rağmen, 15 Ocak 2024'te bekleyen bir para çekme işlemi aldı. Yeni oyuncunun hesabından, yeni para çekme işleminin beklenenden daha kısa sürdüğü görüldü ve kimliğini yüklemeye çalışmasına rağmen, doğrulamanın çok uzun sürdüğü söylendi.
Oyuncunun ayrılması ertelendi.
Sorun aslında çözüldü ve sporcu finansmanını aldı, ancak Eylül ayında ilk çıkış tarihi doğrulandı. Portekizli oyuncu, bizimle iletişime geçmeden 2 haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunmuştu. Sorun, kullanıcı önerilen plan yürürlüğe girdikten hemen sonra parayı aldığında çözüldü. En son oyuncunun düşüşle ilgili endişelerini listeledim ve para çekme işlemlerinde sabırlı olunması gerektiğini vurguladınız. Oyuncu, ödemelerinin yeni onayını doğruladı, ancak uzun süre beklemekten duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süredir beklemesine rağmen üyeliğini yeniden açan bir kumarhanede sorunlarla karşılaştı.
Bankonbet incelemesi
- Finlandiyalı oyuncu, SG Local kumarhanesinde 4500€ talep etti ancak doğrulama sürecinde verilerinin reddedildiğini öğrendi.
- Müdahalenin hemen ardından en yeni kumarhane toplam tutarı elden ödemeyi kabul etmiş ve yeni oyuncunun mali bilgilerini sormuştu.
- Yeni Sorunlar Ekibi yepyeni kaliteyi onayladı ve yeni eleştiriyi sistemlerinde 'çözüldü' olarak belirleyebilirsiniz.
- Oyuncu daha sonra para çekme işleminin gerçekleştiğini doğruladı.
- Yeni casino, yeni bekleme sürelerinin yeni ödeme satıcısındaki komplikasyonlara bağlandığını ancak bir çözüm sağlamadığını belirtti.
- Oyuncu, 800 dolarlık kazancından yeni onayı doğruladı ve bu da bizi yeni sorunun 'çözüldü' olarak çizilmesine yönlendirdi.
Fransa'dan bir oyuncu, Legiano Kumarhanesi'nde toplam 11.774 €'luk kazançlarının düşük bir yüzdesinin dışında ciddi sorunlar yaşadı ve bu da yaklaşık üç çekim talebinin 1.500 €'dan fazlasına karşılık gelmediğini gösteriyor. Kripto para çekimlerinin maliyetiyle ilgili olarak hizmetten iki hafta önce alınan yanlış yönlendirmeler ve destek hizmetinden gelen hayal kırıklığı yaratan gerekçeler. Oyuncu, en son KYC ekibinden müşteri hizmetlerine kadar çok sayıda istek ve iletişim sorunuyla karşılaştı ve bu da öfkeye yol açtı.
Pro'nun hesabı yasaklandı.
Yeni sorun, yeni kumarhaneyi arayıp açıklama isteyen Şikayet Ekibinize iletildi. 5 ay sonra, oyuncu 1500 avroluk paranın sonunda çekildiğini doğruladı. Daha önce para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirmiş olmasına rağmen, 500 avro çekmeye çalışırken sorunlar ortaya çıktı. Gerekli bilgileri verip hesap doğrulamasını garantiledikten sonra, oyuncu sonunda parasını çekmeyi başardı. Yeni şikayet, başarılı para çekme işleminin doğrulanması üzerine Şikayet Ekibi tarafından "çözüldü" olarak işaretlendi. İspanya'dan gelen oyuncu, hesabına yapılan bir başvurunun kumarhane yönetimiyle ilgili net bir neden yerine sonuçlandığını okudu.
Oyuncunun üyeliği sebep yerine kapatılmış olabilir.
Bankonbet incelemesi
Kızın tam kazanç sayımından makbuzun ve onay görüşmesinin eksik olmasıyla ilgili endişelerini dile getirdi. Birlikte sunum yaptık ve para çekme işlemlerinin, özellikle ilk buluşma istekleri için iki hafta kadar sürebileceğini söyledik. Ancak oyuncunun mesajlara yeterli tepki vermemesi nedeniyle, bir sonraki incelemeyi yapmakta zorlandık ve yeni soruyu reddetmek zorunda kaldık. İspanya'dan gelen oyuncu, 12 Ağustos'ta kazancının ödenmesini bekliyordu. Para çekme işlemi ertelendi ve bu da bahis oynamak için birkaç kez aramamıza neden oldu. Yeni Sorunlar Ekibi müdahale ederek hesaplarındaki yeni kumarhaneyle iletişime geçti.
İlgili SG Kumarhanesi ile ilgili sorunlar
Yeni şikayet, sistemde "çözüldü" olarak işaretlendi ve sporcunun yeni kazançlarının ödendiğini onaylamasının ardından, yeni transfer için gereksiz bekleme süresine neden oldu. Oyuncunun gerektiğinde yeni bir talimat alması teşvik edildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, sorununu bildirmesinden birkaç gün önce transfer talebinde bulundu. İndirimle ilgili birkaç görüşmeden sonra, kazancın ulaştığını doğruladı ve bu da sorunun en son çözüme kavuşmasını sağladı.